POLLY GALAXY / LEGAL Y SOPORTE

Eliminación de cuenta y datos

2026-10-15 · v1

Solicite la eliminación de su cuenta Polly Galaxy

Utilice el contacto de privacidad a continuación desde la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta de juego. Indique que solicita la eliminación de su cuenta Polly Galaxy y los datos personales asociados, e incluya su identificador de cuenta/piloto si lo conoce. No necesitas instalar el juego para realizar esta solicitud. No envíes tu contraseña.

¿Qué pasa después?

El soporte debe verificar la propiedad de la cuenta antes de procesar una solicitud destructiva. La eliminación cubre la cuenta del juego, el registro de correo electrónico/inicio de sesión y el perfil asociado, el progreso, el equipo, las monedas y el juego guardado. La pérdida de estos registros impide la recuperación de ese progreso. Una solicitud no se completa simplemente abriendo su solicitud de correo electrónico; envíalo y espera la confirmación.

Excepciones y cuentas de tienda.

Es posible que sea necesario conservar por separado los registros necesarios para obligaciones legales, pagos no resueltos o prevención de fraude. Los tiempos de vencimiento, respuesta y eliminación de la copia de seguridad deben revelarse en los detalles operativos a continuación. Eliminar Polly Galaxy no elimina su cuenta de Apple, Google o Steam, ni cancela suscripciones no relacionadas ni reembolsa compras automáticamente. Ver Compras y reembolsos.

Disponibilidad actual

La eliminación de cuenta de autoservicio no está implementada actualmente en este cliente de juego. Envíe su solicitud al contacto de privacidad a continuación. Abrir el enlace del correo electrónico no elimina automáticamente su cuenta.

Enviar solicitud por correo electrónico

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Contacto y operador

Operador: Patrik Horváth – Engazan.eu · IČO 51760711
Dirección: Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava-Ružinov, Slovensko
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Alojamiento y transferencias: Aún no configurado
Plazos de conservación: Aún no configurado