POLLY GALAXY / LEGAL Y SOPORTE

Política de privacidad

2026-10-24 · v2

Alcance y controlador

Este aviso explica cómo Polly Galaxy maneja los datos personales en el juego, su sitio web y el soporte al jugador. El controlador y los datos de contacto aparecen a continuación. Este aviso no reemplaza las políticas de privacidad de Apple, Google o Valve.

Datos utilizados para proporcionar el juego.

Procesamos su dirección de correo electrónico, identificador de cuenta y hash de contraseña; nombre del piloto, empresa, barco, posición, inventario, equipo, monedas, misiones, compañeros y progreso del juego. Las contraseñas se almacenan como hashes en lugar de texto sin formato. Su identidad pública de piloto, el estado visible de su barco y compañero y sus mensajes se comparten con los jugadores que pueden ver el juego o el canal de chat correspondiente.

Chat, conexiones y compras.

Los mensajes de chat incluyen la identidad del remitente, el canal y la hora. El juego actual mantiene un historial continuo de hasta 300 mensajes en un período de 15 minutos; Los archivos del servidor y las copias de seguridad pueden permanecer hasta que finalice su período de retención por separado. La infraestructura de alojamiento recibe información de conexión, como direcciones IP, URL solicitadas y errores técnicos. Cuando las compras están habilitadas, verificamos los identificadores de transacciones de la tienda, los comprobantes de compra, los productos y la moneda acreditada; Las compras de Steam también pueden utilizar un identificador de Steam. Los datos de la tarjeta los maneja la tienda, no nuestro formulario de pago del juego.

Finalidades y bases legales

El procesamiento de la cuenta y del juego es necesario para brindar el servicio que solicita. La seguridad, la prevención de abusos y el diagnóstico operativo respaldan nuestros intereses legítimos de mantener un juego confiable, sujeto a sus derechos. Los registros financieros pueden conservarse para cumplir obligaciones legales. Cuando el procesamiento opcional requiera consentimiento, deberá solicitarse por separado. El sitio web actual no incluye publicidad ni SDK de análisis de terceros.

Destinatarios, hosting y transferencias internacionales

Los operadores autorizados y los proveedores de alojamiento procesan los datos necesarios para ejecutar el servicio. Los proveedores de tiendas procesan la información de compra bajo sus propios términos. Podemos revelar información cuando sea legalmente requerido. La ubicación de alojamiento y cualquier acuerdo de transferencia internacional aplicable deben figurar en los detalles operativos a continuación antes del lanzamiento.

Retención y tus elecciones

El progreso de la cuenta se conserva mientras se utiliza la cuenta, hasta que se procese la eliminación o se aplique otra regla de retención documentada. A continuación se enumeran los períodos exactos de operación, respaldo y retención de transacciones. Puede solicitar el acceso, corrección, supresión, restricción o portabilidad, y oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos cuando corresponda. Comuníquese con la dirección de privacidad a continuación; Puede ser necesaria la verificación de identidad. Puede presentar una reclamación ante su autoridad competente en protección de datos. Las instrucciones de eliminación se encuentran en la página de eliminación de cuenta.

Niños y cambios

Se aplican las clasificaciones de edad de las tiendas y los requisitos locales. No envíe información personal de niños a través del chat o soporte. Un padre o tutor puede comunicarse con la dirección de privacidad si tiene inquietudes. La audiencia prevista y cualquier característica dirigida a niños deben revisarse antes del lanzamiento. Actualizamos este aviso cuando el servicio o sus prácticas de datos cambian; la versión del documento se muestra en esta página.

Diagnóstico de rendimiento opcional

Si habilitas "Compartir diagnóstico de rendimiento" en Configuración, el juego envía informes técnicos limitados a nuestro propio servidor para investigar ralentizaciones: sincronización de fotogramas, modelo de GPU, juego/compilación y versión del motor, modo de renderizado, dimensiones de la pantalla, código de mapa público y recuentos de objetos/efectos. Los informes no contienen chat, correo electrónico, contraseñas, capturas de pantalla ni identificadores persistentes de dispositivos. La solicitud autenticada puede asociarse con su cuenta a través de registros de acceso al servicio; No lo describimos como anónimo. Los archivos de diagnóstico no almacenan el ID de su cuenta, el token ni la dirección IP. La recopilación está desactivada de forma predeterminada. Puedes detener envíos futuros en cualquier momento en Configuración sin perder funciones del juego. Hasta 8 informes por sesión de aplicación, como máximo una vez por minuto; el servidor también limita las cargas. Los archivos de diagnóstico se eliminan dentro de los 7 días y se excluyen de las copias de seguridad ordinarias de la cuenta. Los datos se utilizan para mejoras técnicas, no para publicidad o seguimiento entre aplicaciones. Los informes existentes caducan durante este período de retención después de que usted desactiva la recopilación. Los recuentos técnicos también incluyen el uso de memoria y el tamaño de la cola de red.

Contacto y operador

Operador: Patrik Horváth – Engazan.eu · IČO 51760711
Dirección: Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava-Ružinov, Slovensko
Soporte: Engazan.eu@icloud.com
Privacidad: Engazan.eu@icloud.com
Alojamiento y transferencias: Aún no configurado
Plazos de conservación: Aún no configurado