POLLY GALAXY / PRÁVNE INFORMÁCIE A PODPORA

Ochrana súkromia

2026-10-24 · v2

Rozsah a prevádzkovateľ

Tieto informácie opisujú spracúvanie osobných údajov v hre Polly Galaxy, na webe a pri podpore hráčov. Údaje prevádzkovateľa a kontakty sú nižšie. Pravidlá Apple, Google a Valve sa uplatňujú samostatne.

Účet a hra

Spracúvame e-mail, identifikátor účtu a hash hesla, meno pilota, firmu, loď, pozíciu, inventár, výbavu, meny, misie, spoločníkov a herný postup. Heslo sa neukladá v čitateľnej podobe. Verejnú identitu pilota, viditeľnú loď a spoločníka a správy vidia hráči v príslušnej oblasti alebo chatovom kanáli.

Chat, spojenie a nákupy

Správy obsahujú identitu odosielateľa, kanál a čas. Hra udržiava najviac 300 správ z posledných 15 minút; súbory servera a zálohy môžu pretrvať do uplynutia samostatnej lehoty uchovávania. Hosting prijíma údaje o spojení, napríklad IP adresu, požadované URL a technické chyby. Pri zapnutých nákupoch overujeme identifikátory transakcií, doklady, produkty a pripísanú menu; pri Steame aj identifikátor Steam. Platobnú kartu spracúva obchod, nie herný platobný formulár.

Účely a právne základy

Účet a herný postup spracúvame na poskytovanie vyžiadanej služby. Bezpečnosť, prevencia zneužitia a diagnostika vychádzajú z oprávneného záujmu na spoľahlivej prevádzke s rešpektovaním vašich práv. Finančné záznamy môžu podliehať zákonným povinnostiam. Súhlas na voliteľné spracúvanie sa musí získavať samostatne. Aktuálny web neobsahuje reklamné ani analytické SDK tretích strán.

Príjemcovia a prenosy

Poverený prevádzkovateľ a hosting spracúvajú údaje potrebné na službu. Obchody spracúvajú nákupy podľa vlastných podmienok. Údaje môžeme poskytnúť na základe zákonnej povinnosti. Miesto hostingu a prípadné pravidlá medzinárodných prenosov musia byť pred vydaním uvedené nižšie.

Uchovávanie a práva

Herný postup uchovávame počas používania účtu až do spracovania vymazania alebo podľa iného uvedeného pravidla. Konkrétne lehoty pre záznamy, zálohy a transakcie sú nižšie. Podľa príslušných predpisov môžete žiadať prístup, opravu, vymazanie, obmedzenie, prenosnosť a namietať oprávnený záujem. Napíšte na kontakt pre súkromie; môže byť potrebné overiť totožnosť. Máte právo podať sťažnosť príslušnému dozornému orgánu. Postup je na stránke Vymazanie účtu.

Deti a zmeny

Platia vekové hodnotenia obchodov a miestne predpisy. Nezverejňujte údaje detí v chate ani podpore. Rodič alebo zákonný zástupca nás môže kontaktovať pri obavách o súkromie. Cieľovú vekovú skupinu a prípadné funkcie pre deti treba posúdiť pred vydaním. Pri zmenách služby upravíme tento dokument; verzia je uvedená na stránke.

Voliteľná diagnostika výkonu

Ak v Nastaveniach zapneš „Zdieľať diagnostiku výkonu“, hra na náš server odošle obmedzené technické záznamy na preverenie spomalení: časy snímok, model GPU, verziu hry/zostavy a enginu, režim vykresľovania, rozmery obrazovky, verejný kód mapy a počty objektov/efektov. Záznamy neobsahujú chat, email, heslá, snímky obrazovky ani trvalé identifikátory zariadenia. Prihlásenú požiadavku možno prepojiť s účtom cez prevádzkové prístupové záznamy; neoznačujeme ju za anonymnú. Diagnostické súbory neukladajú ID účtu, token ani IP adresu. Zber je predvolene vypnutý. Budúce odosielanie môžeš kedykoľvek zastaviť v Nastaveniach bez straty funkcií hry. Najviac 8 záznamov za reláciu aplikácie, najviac raz za minútu; server má ďalšie limity. Diagnostické súbory sa odstránia do 7 dní a nepatria do bežných záloh účtov. Údaje slúžia na technické zlepšenia, nie reklamu ani sledovanie medzi aplikáciami. Už odoslané záznamy po vypnutí zberu zaniknú podľa tejto lehoty. Technické počty zahŕňajú aj využitie pamäte a veľkosť sieťovej fronty.

Kontakty a prevádzka

Prevádzkovateľ: Patrik Horváth – Engazan.eu · IČO 51760711
Adresa: Doležalova 3424/15C, 821 04 Bratislava-Ružinov, Slovensko
Podpora: Engazan.eu@icloud.com
Súkromie: Engazan.eu@icloud.com
Hosting a prenosy: Zatiaľ neuvedené
Lehoty uchovávania: Zatiaľ neuvedené